À propos d'EFP Monte Escaliers - Votre expert en monte-escaliers
EFP monte-escalier en quelques mots
Après 10 ans d’expérience dans l’exploitation des réseaux de fibre optique et en particulier dans le raccordement des lignes abonnés, nous avons étendu et diversifié notre activité.
Suite à la pandémie de la COVID 19 et la crise sanitaire qu’elle a entraînée, un élan de solidarité nationale a touché tous les acteurs de la vie économique.
Comme un grand nombre d’organisation, nous avons nous aussi voulu mettre à profit notre savoir-faire et nos ressources humaines aux plus isolés.
Afin de mieux répondre aux demandes accrues des personnes âgées et des zones les plus retirées, nous avons réorganisé notre planning de RDV et priorisé nos interventions vers ce public.
Lors des rendez-vous clientèles pour étudier le plan d’installation des prises optiques, nos techniciens constataient souvent les mêmes problématiques des séniors : les difficultés de mobilité et d’accessibilité aux étages supérieurs.
Ces retours ont très rapidement touché la sensibilité du dirigeant, ancien installateur expert en Monte-Escaliers pour une grande marque connue dans le monde entier.
Engagée déjà dans un projet sociétal visant l’insertion professionnel et le bien-être des salariés, la société EFP s’est alors lancée dans une nouvelle mission : le bien-être des personnes à mobilité réduite.
Notre organisation
Un centre d’appels
Un centre d’appels relié au service-client et au SAV disponible 7 j/7 pour le suivi des installations, les interventions d’urgence ou toutes réclamations.
Une plate-forme d’assistance technique
Une plate-forme d’assistance technique, co-gérée par un chef d’équipe technicien installateur expert, traitant toutes les demandes et problématiques des agents en service.
Une direction commerciale
Une direction commerciale, managée par un professionnel et spécialiste de la vente à domicile de Monte-Escaliers des plus grandes marques de fabricants, supervisant une équipe de vente expérimentée sur le terrain.
Un effectif
Un effectif de techniciens installateurs qualifiés, recrutés avec soin et formés en interne dans nos plateaux techniques et à l’usine fabricant.
Un service maintenance et dépannage
Un service maintenance et dépannage disponible 7h/21h, 7J/7 pour vous assister dans le moindre problème d’utilisation ou de fonctionnement de votre appareil.
Les Monte-escaliers
Nous vous proposons toute une gamme de fauteuils monte-escaliers électriques. Des produits à hauts critères de qualité conçus et connus pour être la référence dans notre secteur. Sur mesure et personnalisés, s’adaptant à votre intérieur.
Découvrez notre offre complète qui s’adapte à tout type d’escaliers.
Monte-escaliers droits
Des solutions pour tous les escaliers droits typiques et pour les plus étroits d’entre eux.
Monte-escaliers tournants
Conçus pour les escaliers courbés, menant aux paliers supérieurs, adaptés aux configurations les plus complexes.
Monte-escaliers extérieurs
Des modèles pensés spécialement pour l’extérieur quelles que soient les conditions climatiques.
